Standardarbeitspraxis
ColorCom System

 

Zusammenarbeit optimieren
So können Sie unser Teamwork optimieren
n Zeit für die Übersetzung einplanen.
n Bauen Sie keine Reservezeit in den Liefertermin ein. Wir liefern rechtzeitig.
n Grössere Aufträge bitte im Voraus ankündigen. So können wir besser planen.
n Senden Sie ihren Auftrag am besten per E-Mail mit dem Text in Word-Format als Anhang.
n Nötige Eckdaten gleich mitteilen: Dienstleistung, Termin, Datenformat, Leserprofil, etc.
n Allfällige spezielle Wünsche für die Rechnungsstellung gleich angeben.
n Nach Ihrer Kontrolle bitte Feedback geben — Es wird berücksichtigt!
n Schicken Sie Ihren Text zur Kontrolle in Word-Format — nicht zuerst als PDF.
n Grössere Texte Stück für Stück senden — so kann man früher anfangen. Dies gilt auch wenn kleine Änderungen später nachgeschickt  werden — gilt aber nicht, wenn noch viele Änderungen notwendig sind!
n Alle nachträglichen Änderungen immer markieren.
n Wenn Sie einen Website oder ein grössere PDF-Dokument in drei Sprachen zu übersetzen haben, und Offerten für diese Arbeit möchten, bitte eine Text-File für alle Übersetzer erstellen. Warum sollten alle drei die gleiche Arbeit parallel machen?
n Sie müssen unsere Übersetzung gegenlesen. Falls Korrekturen notwendig sind, nehmen Sie Kontakt mit uns auf — wir machen notwendige Korrekturen und Anpassungen ohne Mehrkosten.
 

Wir machen Ihre Zusammenarbeit mit uns einfach, schnell und sicher:
n Wir unterbreiten Ihnen prompt eine Offerte oder Kostenschätzung.
n Wir bestätigen Ihren Auftrag (bzw. Kleinaufträge liefern wir unverzüglich).
n Unsere Offerten sind realistisch. Kosten und Termine halten wir ein.
n Wir arbeiten längere Stunden, um Ihnen zu helfen Engpässe zu bewältigen.
n Wir geben Ihnen Zwischenberichte bei grösseren Aufträgen.
n Allfällige Rückfragen machen wir rechtzeitig.
n Technische Fragen senden wir per E-Mail, um die Weiterleitung an einen Experten zu vereinfachen.
n Lieferung erfolgt meistens früh.
n Ihren Kontrollaufwand erleichtern wir mit dem WentzWords ColorCom
System.
n Detaillierte transparente Rechnungen — Der Auftragsablauf und die Kalkulation sind nachvollziehbar.
n Wir stellen Sammelrechnungen wo immer sinnvoll.
n Selbstverständlich bewahren wir stets die Vertraulichkeit.
n Sie haben jederzeit direkten Kontakt mit Firmenbesitzer und Bearbeiter Ihres Textes.

 


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updated 8 Sept. 2011